Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de planificación financiera.
Última actualización: 22 de septiembre de 2025
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Descripción del Servicio
deronaalivo proporciona servicios de consultoría financiera personalizada mediante suscripción mensual.
- Consultoría financiera personalizada y análisis patrimonial
- Revisiones mensuales y seguimiento continuo de objetivos
- Informes detallados y recomendaciones específicas
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
Seguridad de Cuenta
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Información Precisa
Proporcionar información financiera veraz y actualizada necesaria para la prestación de servicios efectivos.
Uso Lícito
Utilizar nuestros servicios únicamente para propósitos legales y conforme a estos términos.
Usos Prohibidos
Está expresamente prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales o fraudulentas de cualquier naturaleza
- Evadir obligaciones fiscales o regulatorias aplicables
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización
- Usar información obtenida para fines distintos a los acordados
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, informes y materiales proporcionados son propiedad de deronaalivo y están protegidos por derechos de autor.
El uso de nuestros materiales está limitado a su uso personal y no puede ser redistribuido sin autorización.
Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Política de Privacidad
Términos de Pago
Los servicios se facturan mensualmente por adelantado. El pago debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la emisión de la factura.
Precios y Comisiones
Nuestras tarifas están claramente especificadas en la página de precios. Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable.
Política de Reembolsos
Los reembolsos se consideran caso por caso según las circunstancias específicas y la legislación de protección al consumidor aplicable.
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de aviso por escrito. Nos reservamos el derecho de terminación inmediata en caso de:
- Incumplimiento de estos términos y condiciones
- Falta de pago de las tarifas acordadas
- Uso fraudulento o abusivo de nuestros servicios
Descargos de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan para fines informativos y de consultoría. No garantizamos resultados específicos.
Exclusión de Garantías
Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos.
Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por los servicios.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
Resolución de Disputas
Las disputas se resolverán mediante el siguiente proceso:
Arbitraje
Las disputas que no puedan resolverse amigablemente se someterán a arbitraje conforme a las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
- El arbitraje será vinculante para ambas partes
- Se realizará en español y conforme a la legislación española
- Los costos se distribuirán según determine el tribunal arbitral
Resolución Online de Disputas
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios online de la UE.
Puede presentar una queja a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea.
Acceder a Plataforma ODRIndemnización
Usted acepta indemnizar a deronaalivo contra cualquier reclamación derivada de su uso de nuestros servicios.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Divisibilidad
Si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a los servicios proporcionados.
Modificaciones de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento mediante notificación por escrito.
Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de la notificación.
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